vinara.id icon
vinara.id
Hubungi Kami
Kembali ke Beranda
Ketentuan Layanan & Transaksi

Syarat & Ketentuan vinara.id

Terakhir diperbarui: Januari 2026 | Mengatur hak dan kewajiban penggunaan website, jasa pengerjaan laporan, serta lisensi template digital.

1. Ketentuan Umum & Penerimaan

Dengan mengakses website vinara.id, memesan jasa pembuatan laporan keuangan, atau membeli template spreadsheet/dashboard, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam dokumen ini. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan pemesanan layanan.

2. Layanan Jasa Pembuatan Laporan & Dashboard Custom

  • Kewajiban Data Klien: Klien bertanggung jawab atas keaslian dan kelengkapan data mentah (mutasi bank, nota transaksi, invoice) yang diserahkan kepada tim vinara.id.
  • Ruang Lingkup & Jadwal Pengerjaan: Jadwal penyelesaian (turnaround time) disepakati di awal sebelum pengerjaan dimulai dan dihitung sejak seluruh data pendukung telah lengkap diterima oleh kami.
  • Kebijakan Revisi: Kami memberikan kuota revisi gratis (sesuai paket layanan yang disepakati) untuk koreksi penyesuaian angka atau tata letak selama tidak mengubah alur transaksi bisnis secara fundamental.

3. Lisensi Penggunaan Template Digital (Excel & Power BI)

Seluruh template yang Anda beli di katalog vinara.id dilindungi oleh hak kekayaan intelektual (HAKI):

Hak Penggunaan: Anda mendapatkan lisensi non-eksklusif seumur hidup untuk menggunakan, memodifikasi, dan mengisi template tersebut untuk keperluan internal bisnis atau perusahaan Anda sendiri.
Larangan Keras (Anti-Piracy / No Resell): Anda dilarang mendistribusikan ulang, menjual kembali, menyewakan, atau membagikan template mentah (format .xlsx / .pbix) ke publik, grup online, atau pihak ketiga tanpa izin tertulis dari vinara.id.

4. Harga, Kupon Diskon, & Pembayaran

  • Harga yang tercantum di katalog template dinyatakan dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan promo.
  • Kode kupon diskon (seperti kupon promosi VINARA10) memiliki batas waktu dan syarat minimal belanja tertentu sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Pembayaran resmi dilakukan melalui transfer bank atau QRIS resmi yang diinformasikan langsung oleh WhatsApp admin vinara.id.

5. Pengiriman Produk Digital & Kebijakan Garansi

Setelah verifikasi pembayaran berhasil:

  • Link unduhan file template instan beserta panduan penggunaan akan dikirimkan langsung ke nomor WhatsApp atau email Anda.
  • Garansi Formula Bebas Error: Jika terdapat bug rumus atau formula yang rusak pada file master template kami, tim kami akan memberikan update perbaikan secara gratis.
  • Kebijakan Pengembalian Dana: Mengingat produk template bersifat digital yang langsung terunduh, transaksi yang telah selesai tidak dapat dibatalkan atau di-refund kecuali terdapat ketidaksesuaian fatal yang tidak dapat diselesaikan tim support kami.

6. Batasan Tanggung Jawab

Laporan keuangan dan dashboard analitik dirancang sebagai alat bantu visualisasi dan pengolahan data. Seluruh keputusan bisnis, keputusan investasi, manajemen perpajakan, dan strategi operasional tetap berada di bawah wewenang dan tanggung jawab penuh pemilik usaha. vinara.id tidak bertanggung jawab atas kerugian bisnis tidak langsung yang timbul akibat interpretasi subjektif data oleh pihak ketiga.

7. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diupayakan untuk diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah mufakat.

8. Kontak Dukungan Pelanggan

Jika ada pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini atau membutuhkan bantuan teknis template, hubungi kami: